Privacy verklaring – Wax Wonders (België)
Wax Wonders hecht veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Wax Wonders is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Contactgegevens:
E-mail: vragen@waxwonders.be
Telefoon: +32 (0) 478 84 13 33
Adres: Maastrichterdijk 39 – 3990 Peer
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam, voornaam
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Factuur- en leveringsadres
- Bestel- en betalingsgegevens (via beveiligde betalingsproviders)
- Aankoopgeschiedenis en product voorkeuren
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag (via cookies)
3. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het beheren van betalingen en facturatie
- Het beantwoorden van vragen of verzoeken
- Het versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en product updates (enkel met uw toestemming)
- Het verbeteren van onze website, producten en diensten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
De verwerking gebeurt op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst
- Uw toestemming
- Wettelijke verplichtingen
- Ons gerechtvaardigd belang (bv. verbetering van onze dienstverlening)
4. Delen van persoonsgegevens
Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
Wij delen persoonsgegevens enkel met betrouwbare verwerkers zoals:
- Bezorgdiensten
- Betalingsproviders
- IT- en hostingpartners
Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.
5. Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bv. boekhoudkundige verplichtingen).
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten verbeteren of verwijderen
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Uw toestemming op elk moment in te trekken
- Uw gegevens te laten overdragen
U kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via bovenstaand e-mailadres.
Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de website te optimaliseren, statistieken bij te houden en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Bij uw eerste bezoek wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen. U kan cookies op elk moment beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.
9. Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.
10. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website en vermeldt de datum van de laatste wijziging.